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客服电话021-51992647
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新手常见问题

Q.01

直播可以暂停吗?

不能暂停,直播是实时同步的画面。想回看精彩瞬间可以等比赛结束后看回放和集锦。

Q.02

为什么在校园网环境也可以看比赛?

因为网站采用主流网页标准流媒体传输,只要校园网允许基础网页浏览,就能顺畅加载画面。

Q.03

有人冒充客服私聊让我转账怎么办?

记住平台全员绝不会主动私信索要钱财,遇到这类情况直接拉黑,千万不要向任何陌生账户汇款。

Q.04

回放倍速播放在哪打开?

点进赛后回放后,在播放器右下角点“倍速”,选 1.25 倍或 1.5 倍就行。想快速找进球,先拖到比分变化时间点更省事。

Q.05

怎么知道自己的网速能不能流畅看直播?

打开直播页面后先试播几秒,如果卡顿就点击播放器右下角切换到「流畅」画质,再不行就换条线路试试。

Q.06

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-51992647,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。